产品信息

  • 每件产品都有其专属的护理说明,请查看各自的产品页面。

    一些通用指南:

    • 将衣物翻面洗涤
    • 相似面料一起洗涤
    • 使用冷水轻柔模式机洗
    • 使用温和洗涤剂
    • 自然晾干或低温烘干
  • 不!我们生产的每一款产品都经过独立的第三方实验室测试,以确保符合所有CPSC法规。

  • 手工缝制的服装意味着每件商品之间可能存在细微差异。我们所有的产品均设计适合相应年龄段,并且经久耐用。

    每一批新订单都会进行定制染色、裁剪、缝制和印花(如果设计包含图案)。面料在不同批次之间可能会有略微不同的手感,这是定制服装制作中的正常现象。

  • 我们总部位于俄亥俄州哥伦布市。我们与全球各地的供应商合作,包括泰国、中国和印度。

订单信息

  • 由于我们发货速度很快,订单一旦提交后无法进行编辑或更改。

  • 所有换货和退货必须通过我们的在线平台进行 门户在这里 适用于美国境内的订单。

    美国境外?请参阅我们的 退货政策 有关如何开始国际退货的详细信息。

  • 查看我们的换货和退货政策 这里

  • 如果您收到了 错误的商品或商品损坏,请 start here.

    如果你是 缺少一件商品 关于您的订单,请发送电子邮件至:support@coconutpops.com

  • 请查看我们的换货和退货政策 这里.

    一般来说,符合换货或退货条件的商品必须是 未使用/未穿戴/无损坏 和有 原始标签和包装.

    排除项包括:

    • 礼品卡
    • 最终促销商品
    • 任何商品折扣超过30%
    • 清仓商品
    • 作为折扣套餐提供的捆绑商品
    • 因不当护理而损坏的物品

配送信息

  • 是的!我们现在提供全球配送服务。

  • 美国本土48州

    • 标准运费 $6.95(订单完成后约2-5天送达)

    阿拉斯加和夏威夷

    • 标准运费 $13.95

    美国境外

    • 运费将在结账时动态计算。此为统一费率,且包含任何适用的关税/税费/增值税,减少您的订单麻烦!


    注意:在销售高峰期,订单处理和发货可能需要最多3个工作日。

  • 订单直接从我们位于俄亥俄州哥伦布的仓库发货!

价格与促销

  • 我们不进行价格调整,也不追溯应用任何促销/优惠码。

  • 是的。最终销售商品可能包括任何标价降低30%或以上的商品、捆绑商品或类似促销活动的商品,以及礼品卡。

    任何使用折扣码/促销码享受30%或以上折扣的订单将被视为最终销售,恕不接受退货或换货。