Política de Devolução

O seguinte aplica-se a encomendas dentro dos EUA:

Tem 30 dias após o cumprimento da encomenda para iniciar uma troca ou devolução.
Uma vez iniciada, terá 10 dias para devolver o(s) artigo(s).
Uma taxa fixa de $5,95 por etiqueta de devolução será deduzida do valor do seu reembolso. Esta taxa é isenta se optar por uma troca.
Para ser elegível para uma troca ou devolução, os artigos devem:
[li] Estar não usados/não vestidos/não danificados
[li] Ter etiquetas e embalagem originais
Se um artigo for trocado ou devolvido sem as suas etiquetas anexadas e/ou com embalagem em falta, será aplicada uma taxa de reposição de $10 por artigo.
Existem exclusões que podem ser encontradas mais abaixo.
O seu reembolso será processado assim que recebermos o(s) artigo(s) devolvido(s) no nosso armazém.
Opte por uma troca e poderá trocar por um novo tamanho/cor imediatamente. A melhor parte? Assim que enviar o item indesejado, o seu item trocado será processado, reduzindo o tempo entre os pedidos!
Pronto para trocar por um novo item? Vamos a isso! Clique aqui para começar.
Para iniciar uma troca ou devolução, basta clicar aqui e seguir as instruções.
Por favor, note que todas as trocas e devoluções devem ser feitas online clicando no link acima. Se tiver problemas durante o processo, entre em contato para que possamos ajudar!

Os seguintes itens e cenários estão excluídos da Política Geral:
[li] Cartões-presente
[li] Pedidos comprados durante a promoção de Black Friday/Cyber Monday
[li] Itens de Venda Final
[li] Itens em liquidação
[li] Itens agrupados oferecidos como pacote com desconto
[li] Itens danificados por cuidados inadequados. Por favor, consulte a nossa página de FAQ para garantir os melhores cuidados com o seu novo item!
Agora enviamos para muitos países fora dos EUA! A política de devolução está descrita abaixo para pedidos fora dos EUA:
Você tem 10 dias após o pedido ser marcado como entregue para iniciar uma devolução.
Uma vez iniciada, você terá 10 dias para devolver o(s) item(s).
Você é responsável por todas as despesas de envio incorridas.
Assim que recebermos o(s) item(s) de volta, iniciaremos o reembolso.
Para ser elegível para uma devolução, os itens devem:
[li] Estar sem uso/sem desgaste/sem danos
[li] Ter etiquetas e embalagem originais
Existem exclusões que podem ser encontradas mais abaixo.
No momento, não podemos oferecer trocas para pedidos fora dos EUA.
Por favor, envie quaisquer devoluções para:
Coconut Pops LLC
7780 Corporate Blvd
Unidade 8301
Plain City, Ohio 43064
Estados Unidos
Não oferecemos ajustes de preço neste momento.
Para mais informações sobre tudo o que foi mencionado, consulte a nossa página de FAQ aqui.