手縫いの衣服は、アイテムごとにわずかな違いが生じる場合があります。すべての製品は対象年齢に合わせて設計され、長持ちするように作られています。

新しいバッチごとの注文は、カスタム染色、裁断、縫製、そして（デザインにパターンが含まれる場合は）プリントが行われます。生地の感触はバッチごとにわずかに異なることがありますが、これはカスタム衣料品を作る際の通常の現象です。

私たちはオハイオ州コロンバスに拠点を置いています。タイ、中国、インドを含む世界中のサプライヤーと提携しています。

もしあなたが受け取った場合 間違った商品、または破損しています, please ここから始める.

もしあなたが アイテムが不足しています ご注文に関しては、support@coconutpops.com までメールでお問い合わせください。

当店の交換および返品ポリシーをご確認ください here.

一般的に、交換または返品の対象となるには、商品は以下の条件を満たしている必要があります 未使用/未着用/無傷 と持っています 元のタグとパッケージ.

除外事項には以下が含まれます：

• ギフトカード
  
• 最終セール商品
  
• 30%以上割引された商品
  
• クリアランス商品
  
• 割引パッケージとして提供されるバンドル商品
  
• 不適切な取り扱いによる損傷品

ご注文はオハイオ州コロンバスから直接発送されます！

はい。ファイナルセール対象商品には、30％以上割引された商品、セット商品、または同様のプロモーション商品、さらにギフトカードが含まれる場合があります。

割引コードやプロモーションコードを使用して30％以上割引されたご注文は、最終販売とみなされ、返品や交換の対象外となります。

VIPには3つのランクがあります：

• エクスプローラー（エントリーレベル）
• アドベンチャラー（400ポイント以上）
• スーパースターVIP（1,000ポイント以上）

獲得したポイントに応じてランクが上がります。例えば、400ポイント以上獲得するとアドベンチャラーに昇格します。

各ランクごとに獲得ポイントのレートが異なります：

• エクスプローラー（1ドルの支出ごとに5ポイント獲得）
• アドベンチャラー（1ドルの支出ごとに10ポイント獲得）
• スーパースターVIP（1ドルの支出ごとに15ポイント獲得）

アドベンチャラーとスーパースターVIPは、それぞれのランクに到達すると一度だけ使えるギフトカードを獲得します！

VIPステータスの獲得ポイントはカレンダー年単位で計算され、1月1日にリセットされます。新しいランクに到達すると、そのステータスは現在の年の残り期間と翌年のカレンダー年の両方で有効となります。

実際のポイントは決して失効しません。

ポイントは割引やプロモコードと併用できません。