• 30%以上割引された注文(セール中、プロモコード使用時など)は最終セールとみなされ、返品や交換はできません。

    以下はアメリカ国内のご注文に適用されます:

    ご注文の発送完了後、30日以内に交換または返品の手続きを開始してください。

    返品手続きが開始されると、商品を返品できる期間は10日間となります。

    返送ラベル1枚あたり5.95ドルの定額料金が返金額から差し引かれます。 交換を選択した場合は免除されます。

    交換または返品の対象となるには、商品は以下の条件を満たしている必要があります:

    [li] 未使用/未着用/損傷なし
    [li] オリジナルのタグとパッケージ付き

    商品にタグが付いていない、または包装が欠けている状態で交換または返品された場合、1点あたり10ドルの再入荷手数料が適用されます。

    除外事項は下の方に記載されています。

  • 返品された商品が当社の倉庫に到着次第、返金手続きを行います。

  • 交換を選べば、すぐに新しいサイズや色と交換できます。最高のポイントは? 不要な商品を発送すると、交換品の発送が行われ、注文間の時間が短縮されます!

    新しい商品と交換する準備はできましたか?さあ、始めましょう! こちらをクリックして始めてください。

  • 交換または返品を開始するには、単に ここをクリック そして、プロンプトに従ってください。

    すべての交換および返品は、上記のリンクをクリックしてオンラインで行う必要があることにご注意ください。手続き中に問題が発生した場合は、お問い合わせいただければ対応いたします!

  • 以下の項目およびシナリオは一般ポリシーの対象外です:

    -ギフトカード
    -ブラックフライデー/サイバーマンデーセール期間中に購入された注文
    -最終セール商品
    -クリアランス商品および30%以上割引された商品
    -割引パッケージとして提供されるバンドル商品
    -割引コードまたはプロモーションコードを使用して30%以上割引されたすべての注文
    -不適切な取り扱いによる商品の損傷。新しい商品の最適なケア方法については、FAQページをご確認ください!

  • 現在、アメリカ以外の多くの国へ発送を行っております!アメリカ国外のご注文に関する返品ポリシーは以下の通りです:

    ご注文が配達完了とマークされてから10日以内に返品手続きを開始してください。

    返品手続きが開始されると、商品を返品できる期間は10日間となります。

    お客様は発生したすべての送料をご負担いただきます。

    商品が返送され次第、返金手続きを開始いたします。

    返品の対象となるには、商品は以下の条件を満たしている必要があります:

    [li] 未使用/未着用/損傷なし
    [li] オリジナルのタグとパッケージ付き

    除外事項は「除外事項' このページのセクション。

    現時点で、 米国外のご注文については交換を承っておりません。

    返品は以下の住所にお送りください:

    ココナッツポップス合同会社
    7780 コーポレート ブールバード
    ユニット8301
    プレインシティ、オハイオ州 43064
    アメリカ合衆国

  • 現在、価格の調整は行っておりません。

  • 上記のすべての詳細については、当社のFAQページをこちらでご覧ください。