معلومات المنتج

  • كل منتج سيكون له تعليمات العناية الخاصة به، لذا يرجى مراجعة صفحة المنتج الفردية.

    بعض الإرشادات العامة:

    • اقلب الملابس من الداخل إلى الخارج
    • اغسل مع الأقمشة المماثلة
    • اغسل في الغسالة على بارد باستخدام دورة لطيفة
    • استخدم منظفًا لطيفًا
    • جفف بالهواء أو استخدم التجفيف على حرارة منخفضة
  • لا! كل منتج نصنعه يتم اختباره بشكل مستقل من قبل مختبر طرف ثالث معتمد للامتثال لجميع لوائح CPSC.

  • تعني الملابس المخيطة يدويًا أنه قد تكون هناك فروق طفيفة بين القطع. جميع منتجاتنا مصممة لتناسب الفئة العمرية ومصنوعة لتدوم.

    يتم صبغ كل دفعة جديدة حسب الطلب، وقصها، وخياطتها، وطباعتها (إذا كان التصميم يحتوي على نمط). قد يختلف ملمس القماش قليلاً من دفعة إلى أخرى، حيث إن هذا أمر طبيعي عند صناعة الملابس المخصصة.

  • نحن مقرنا في كولومبوس، أوهايو. نتعاون مع موردين من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك تايلاند، الصين، والهند.

معلومات الطلب

  • نظرًا لسرعة تجهيز الطلبات، لا يمكننا تعديل/تغيير الطلب بعد تقديمه.

  • جميع عمليات التبديل والإرجاع يجب أن تتم عبر الإنترنت من خلال موقعنا البوابة هنا للطلبات داخل الولايات المتحدة الأمريكية.

    خارج الولايات المتحدة الأمريكية؟ يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل حول كيفية بدء عملية إرجاع دولية.

  • اطلع على سياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بنا هنا.

  • إذا تلقيت الـ العنصر خاطئ أو تالف، من فضلك ابدأ من هنا.

    إذا كنت العنصر مفقود من طلبك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@coconutpops.com

  • يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بنا هنا.

    بشكل عام، لكي تكون مؤهلاً للاستبدال أو الإرجاع، يجب أن تكون العناصر غير مستخدم/غير مرتدى/غير تالف وامتلك العلامات والتغليف الأصلية.

    الاستثناءات تشمل:

    • بطاقات الهدايا
    • عناصر البيع النهائي
    • أي منتج مخفض بأكثر من 30%
    • عناصر التخفيضات
    • عناصر مجمعة تُعرض كحزمة مخفضة السعر
    • العناصر التالفة بسبب العناية غير السليمة

معلومات الشحن

  • نعم! نحن الآن نقدم الشحن إلى جميع أنحاء العالم.

  • الولايات المتحدة الـ48 السفلى

    • شحن قياسي 6.95$ (~2-5 أيام بعد التنفيذ)

    ألاسكا وهاواي

    • شحن قياسي 13.95$

    خارج الولايات المتحدة

    • يتم حساب أسعار الشحن ديناميكيًا عند الدفع. هذه الأسعار ثابتة وتشمل أي رسوم جمركية/ضرائب القيمة المضافة المطبقة، مما يعني سهولة أكبر لطلبك!


    ملاحظة: خلال فترات المبيعات ذات الحجم الكبير، قد يستغرق الأمر حتى 3 أيام عمل لمعالجة وتنفيذ طلبك.

  • يتم شحن الطلبات مباشرة منا في كولومبوس، أوهايو!

التسعير والعروض الترويجية

  • نحن لا نقوم بتعديل الأسعار أو تطبيق أي عروض ترويجية/رموز بأثر رجعي.

  • نعم. قد تشمل عناصر البيع النهائي أي شيء تم تخفيضه بنسبة 30٪ أو أكثر، أو العناصر المجمعة، أو العروض الترويجية المماثلة، بالإضافة إلى بطاقات الهدايا.

    أي طلبات تم خصمها بنسبة 30% أو أكثر باستخدام رمز خصم/عرض ترويجي ستعتبر بيعًا نهائيًا ولن تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.