نقوم بقياس وتناسب كل حجم بعناية ليتوافق مع نطاق العمر. عند الشك، تحقق من جداول الأحجام هنا.

تم تصميم جميع ملابس النوم للأطفال الرضع والصغار لتكون ملائمة للجسم.

كل منتج سيكون له تعليمات العناية الخاصة به، لذا يرجى التحقق من صفحة المنتج الفردية. كما أنها مطبوعة على الجزء الداخلي من الملابس.

بعض الإرشادات العامة:

• قلب الملابس من الداخل للخارج
• غسل مع أقمشة مشابهة
• غسل آلي على بارد باستخدام دورة لطيفة
• استخدام منظف لطيف
• تجفيف بالهواء أو تجفيف في المجفف على حرارة منخفضة

لا! كل منتج نصنعه يتم اختباره بشكل مستقل من قبل مختبر طرف ثالث معتمد للامتثال لجميع لوائح CPSC.

تعني الملابس المخيطة يدويًا أنه يمكن أن تكون هناك اختلافات طفيفة بين العناصر. جميع منتجاتنا مصممة لتناسب الفئة العمرية ومبنية لتدوم.

كل طلب دفعة جديدة يتم صبغه، وقصه، وخياطته، وطباعة (إذا كان التصميم يحتوي على نمط) بشكل مخصص. قد يكون للقماش شعور مختلف قليلاً من دفعة إلى أخرى، حيث أن هذه ظاهرة طبيعية عند صنع الملابس المخصصة.

نحن مقيمون في كولومبوس، أوهايو. نتعاون مع الموردين من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك تايلاند، الصين، والهند.

نظرًا لسرعة إرسال الطلبات، لا يمكننا تعديل/تغيير الطلب بمجرد تقديمه.

يجب إجراء جميع عمليات التبادل والإرجاع عبر الإنترنت من خلال البوابة هنا للطلبات داخل الولايات المتحدة الأمريكية.

خارج الولايات المتحدة الأمريكية؟ يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع للحصول على تفاصيل حول كيفية بدء عملية إرجاع دولية.

اطلع على سياسة التبادل والإرجاع لدينا هنا.

إذا تلقيت عنصرًا خاطئًا أو كان تالفًا، يرجى البدء هنا.

إذا كنت تفتقد عنصرًا من طلبك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@coconutpops.com

يرجى مراجعة سياسة التبادل والإرجاع الخاصة بنا هنا.

بشكل عام، لتكون مؤهلاً للتبادل أو الإرجاع، يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة/غير مرتدية/غير تالفة وأن تحتوي على العلامات والتغليف الأصلية.

تشمل الاستثناءات:

• بطاقات الهدايا
  
• عناصر البيع النهائي
  
• عناصر التخفيضات
  
• عناصر مجمعة تُعرض كحزمة مخفضة
  
• عناصر تالفة بسبب العناية غير السليمة

نعم! نحن نقدم الشحن إلى جميع أنحاء العالم الآن.

الولايات المتحدة السفلى 48

• $5.95 شحن قياسي (2-5 أيام)
• $9.95 شحن سريع (1-3 أيام)
• الطلبات بقيمة 75 دولارًا أمريكيًا أو أكثر تحصل على شحن قياسي مجاني (2-5 أيام)
• الطلبات بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا أو أكثر تحصل على شحن سريع مجاني (1-3 أيام)

ألاسكا وهاواي

• $13.95 شحن قياسي

خارج الولايات المتحدة

• أسعار الشحن تُحسب ديناميكيًا عند الدفع. هذه أسعار ثابتة و تشمل أي رسوم جمركية/ضرائب مضافة، مما يعني أقل متاعب لطلبك!
• الطلبات التي تزيد عن 175 دولارًا أمريكيًا تحصل على شحن دولي مجاني!

تُشحن الطلبات مباشرةً منّا في كولومبوس، أوهايو!

نحن لا نجري تعديلات على الأسعار أو نطبق أي عروض/رموز بأثر رجعي.

نعم. قد تشمل عناصر البيع النهائي أي شيء تم تخفيضه بنسبة 30% أو أكثر، العناصر المجمعة، أو العروض الترويجية المماثلة، بالإضافة إلى بطاقات الهدايا.

يمكنك الوصول إلى حسابك أو التسجيل للحصول على حساب مجاني من خلال النقر هنا.

أنشأنا برنامج المكافآت مع وضع شيئين في الاعتبار: البساطة والقيمة.

يمكنك كسب النقاط بالطرق التالية:

• إنشاء حساب
• متابعتنا على إنستغرام
• مشاركة عيد ميلادك
• إحالة الأصدقاء
• وبالطبع، التسوق من المتجر

تتراكم النقاط ويمكنك بسهولة استخدامها في المشتريات المستقبلية!

يمكنك مشاركة رمز ترويجي بنسبة 20% مع أصدقائك باستخدام رابط الإحالة الفريد الخاص بك (الموجود في لوحة المكافآت الخاصة بك).

بمجرد أن يستخدم صديقك هذا الرمز لإجراء عملية شراء، ستتلقى 700 نقطة في حسابك!

هناك ثلاث فئات VIP:

• المستكشف (مستوى الدخول)
• المغامر (400+ نقطة)
• نجم VIP (1,000+ نقطة)

ترتقي في الفئات بناءً على النقاط المكتسبة. على سبيل المثال، ستنتقل إلى المغامر بمجرد أن تكسب 400 نقطة أو أكثر.

كل فئة لها معدل كسب خاص بها:

• المستكشف (يكسب 5 نقاط مقابل كل 1 دولار يتم إنفاقه)
• المغامر (يكسب 10 نقاط مقابل كل 1 دولار يتم إنفاقه)
• نجم VIP (يكسب 15 نقطة مقابل كل 1 دولار يتم إنفاقه)

المغامر ونجم VIP يحصلان على بطاقة هدايا للاستخدام لمرة واحدة عند الوصول إلى تلك الفئات!

نقاط كسب حالة VIP تُعتمد لسنة تقويمية وستُعاد تعيينها في 1 يناير. عند الوصول إلى فئة جديدة، ستكون حالتك صالحة لبقية السنة الحالية وكذلك للسنة التقويمية التالية.

نقاطك الفعلية لا تنتهي أبداً.

لا يمكن دمج النقاط مع أي خصومات أو رموز ترويجية.