• 折扣达到30%或以上的订单（促销期间、使用优惠码等）视为最终销售，无法退货或换货。

    以下适用于美国境内的订单：

    订单完成后，您有30天的时间来发起换货或退货。

    一旦启动，您将有10天时间退回商品。

    每个退货标签将从您的退款金额中扣除固定费用 $5.95。 如果您选择换货，则免除此费用。

    要符合换货或退货资格，商品必须：

    [li] 未使用/未穿戴/无损坏
    [li] 有原始标签和包装

    如果商品在退换时未附带标签和/或缺少包装，每件商品将收取10美元的补货费。

    下面有一些排除项。

  • 一旦我们在仓库收到退回的商品，您的退款将会被处理。

  • 选择换货，您可以立即换取新的尺码/颜色。最棒的是？ 一旦您寄出不需要的商品，您的换货商品将会发货，从而缩短订单之间的等待时间！

    准备好换取新商品了吗？我们开始吧！ 点击此处开始。

  • 要开始换货或退货，只需 点击这里 并按照提示操作。

    请注意，所有换货和退货必须通过点击上方链接在线完成。如果您在过程中遇到问题，请联系我们，我们将协助您解决！

  • 以下物品和情形不适用于通用政策：

    -礼品卡
    -在黑色星期五/网络星期一促销期间购买的订单
    -最终促销商品
    -清仓商品和/或折扣超过30%的商品
    -作为折扣套餐提供的捆绑商品
    -使用折扣/促销代码享受30%或以上折扣的任何订单
    -因不当护理造成的物品损坏。请查看我们的常见问题页面，确保您的新物品得到最佳护理！

  • 我们现在向美国以外的许多国家发货！以下是美国以外订单的退货政策说明：

    订单标记为已送达后，您有10天时间发起退货。

    一旦启动，您将有10天时间退回商品。

    您需承担所有产生的运费。

    一旦我们收到退回的商品，我们将开始退款流程。

    要符合退货资格，商品必须：

    [li] 未使用/未穿戴/无损坏
    [li] 拥有原始标签和包装

    有一些排除项，可以在 ' 中找到排除项此页面的“部分”。

    此时， 我们无法为美国以外的订单提供换货服务。

    请将任何退货邮寄至：

    椰子棒有限责任公司
    7780 企业大道
    8301单元
    俄亥俄州普莱恩市 43064
    美国

  • 我们目前不提供价格调整。

  • 有关上述所有内容的更多信息，请查看我们的常见问题页面 这里。