Austausch- a Retourpolitik

Eeasy an flexibel

Braucht Dir Hëllef mat enger Bestellung?

Wéi mir hoffen, datt Äre Kand alles an Ärer Bestellung gär huet, wësse mir, datt Saachen entstoen. Mir hunn eis Politik einfach fir Iech gehalen!

Menü

  1. Allgemeng Politik

  2. 1

    Allgemeng Politik

  3. 2

    Rückgaben

  4. 3

    Austausch

  5. 4

    Start eng Austausch oder Retour

  6. 5

    Ausgrenzungen

  7. 6

    Draussen aus den USA?

  8. 7

    Präisjustementer

  9. 8

    FAQ

  10. 9

    Ferië Retourzäit
  • Allgemeng Politik

Folgendes gëllt fir Bestellungen an den USA:

Dir hutt 30 Deeg no der Aarbecht vun der Bestellung fir eng Austausch oder Retour anzefänken.

Wann et ugefaangen ass, hutt Dir 10 Deeg fir d'Géigel(n) zréckzeginn.

Eng Pauschalgebühr vun $5.95 pro Retourlabel wäert vun Ärem Refundbetrag ofgezunn ginn. Dëst gëtt ofgeschaaft wann Dir fir eng Austausch entscheed.

Fir berechtegt ze sinn fir eng Austausch oder Retour, mussen d'Géigel folgend sinn:

  • Net benotzt/net gedroe/net beschiedegt
  • Original Etiketten a Verpackung hunn

    Wann eng Géigel ouni seng Etiketten ugedoen oder mat vermëssener Verpackung zréckgeschéckt gëtt, gëtt eng $10 Restockgebühr pro Géigel berechent.

    Et ginn Ausnam déi weider ënnen fonnt kënne ginn.

    • Rückgaben
    • Austausch

    Wielt eng Austausch an Dir wäert fäeg sinn fir eng nei Gréisst/Faarf direkt auszetauschen. Bescht Deel? Wann Dir Ären unerwënschten Artikel verschéckt, gëtt Ären Austauschartikel erfëllt, wat d'Zäit tëscht den Bestellungen reduzéiert!

    Bereet fir eng nei Ware auszetauschen? Loosst et eis maachen! Klickt hei fir unzefänken.

    • Start eng Austausch oder Retour

    Fir en Austausch oder Retour ze starten, klickt einfach hei an follegt den Uweisungen.

    Bitte bemierkt datt all Austausch a Retouren online gemaach mussen duerch op den Link hei uewen ze klickt. Wann Dir Problemer während dem Prozess hutt, kontaktéiert eis sou datt mir hëllefen kënnen!

    • Ausgrenzungen

    Folgend Artikelen a Szenarien sinn aus der Allgemenger Politik ausgeschloss:

  • Geschenkkarten
  • Bestellungen, déi während dem Black Friday/Cyber Monday Verkaf kaaft goufen
  • Endverkaf Artikelen
  • Räumungsartikelen
  • Pakete mat verbonnenen Artikelen, déi als reduzéiert Paket ugebueden ginn
  • Artikelen, déi duerch onpassend Betreiung beschiedegt sinn. Kuckt w.e.g. eis FAQ Säit fir déi bescht Betreiung vun Ärem neie Artikel ze garantéieren!

    • Draussen aus den USA?

    Mir verschécken elo an vill Länner ausserhalb vun den USA! D'Réckgabepolitik ass hei ënnen fir Bestellungen ausserhalb vun den USA:

    Dir hutt 10 Deeg nodeems d'Bestellung als geliwwert markéiert ass fir eng Réckgab ze starten.

    Wann et gestart ass, hutt Dir 10 Deeg fir d'Géigestécker zréckzeschécken.

    Dir sidd verantwortlech fir all Versandkäschten, déi entstane sinn.

    Wann mir d'Géigestécker zréckkréien, wäerte mir d'Remboursement starten.

    Fir berechtegt ze sinn fir eng Réckgab, mussen d'Géigestécker:

  • Net benotzt/nicht gedroen/nicht beschiedegt sinn
  • D'original Tags an d'Verpackung hunn

    Et ginn Ausnam déi weider ënnen ze fannen sinn.

    Zu dëser Zäit, kënne mir keng Austausch fir Bestellungen ausserhalb vun den USA ubidden.

    Bitte schéckt all Réckgaben un:

    Coconut Pops LLC
    7780 Corporate Blvd
    Unit 8301
    Plain City, Ohio 43064
    Vereenegt Staaten

    • Präisjustementer

    Mir bidden zur Zäit keng Präisjustementer un.

    • FAQ

    Fir méi Informatiounen iwwer all déi uewe genannte Punkten, kuckt op eis FAQ Säit hier.

    • Ferië Retourzäit

    Bestellungen, déi tëscht dem 16. November an dem 25. Dezember gemaach ginn, sinn berechtegt fir verlängert Retouren (USA nëmmen) + Austausch (weltwäit) bis den 10. Januar 2025.

    Notéiert datt Bestellungen, déi während dem Black Friday Verkaf gemaach ginn, nëmmen berechtegt sinn fir Austausch (USA nëmmen).